Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».
Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.
Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Вы можете вернуть товар или обменять его, если:

  • товар не был в употреблении и не имеет следов использования потребителем: царапин, сколов, потёртостей, пятен и т. п.;
  • товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка;
  • сохранены все ярлыки и заводская маркировка;
  • товар сохраняет товарный вид и свои потребительские свойства.
  • присутствует расчетный документ на покупку товара.


Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

 

Для того, чтобы оформить заявку на возврат/обмен, и получить реквизиты для отправки товара, свяжитесь с нами по номеру +380675273390, или напишите на почту ask@homest.com.ua

Обмен и возврат происходит в течение 7 рабочих дней после получения нами товара. Отправка происходит через компанию Новая Почта.

Возврат средств за заказ происходит на карточный счет покупателя в формате IBAN, в течение 7 рабочих после получения товара