Компанія здійснює повернення та обмін товарів належної якості відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».

Покупець має право звернутися щодо обміну або повернення товару належної якості протягом 14 календарних днів із моменту його отримання, не враховуючи дня отримання товару.

Зворотна доставка товару належної якості здійснюється за рахунок покупця.

Ви можете повернути або обміняти товар, якщо:

  • товар не був у використанні та не має слідів експлуатації: подряпин, сколів, потертостей, плям тощо;
  • товар повністю укомплектований і збережено фабричне пакування;
  • збережено всі ярлики та заводське маркування;
  • товар зберіг товарний вигляд і споживчі властивості;
  • наявний розрахунковий документ або інше підтвердження придбання товару.

Товари належної якості, що входять до переліку товарів, які не підлягають обміну або поверненню відповідно до законодавства України, не приймаються до повернення або обміну.

Для оформлення заявки на повернення або обмін та отримання реквізитів для відправлення товару зв’яжіться з нами за телефоном +38 (067) 527-33-90 або напишіть на електронну пошту [email protected].

Повернення товару здійснюється через компанію «Нова пошта» після попереднього погодження з продавцем.

Обмін товару здійснюється протягом 7 календарних днів після отримання та перевірки нами повернутого товару.

Повернення коштів здійснюється на банківський рахунок покупця за реквізитами у форматі IBAN протягом 7 календарних днів після отримання та перевірки нами повернутого товару.

У разі повернення товару неналежної якості або товару, помилково відправленого продавцем, витрати на зворотну доставку оплачує продавець.